Splošni pogoji

1. Upravljavec spletne strani je Lesni center Gojzd.
2. Spletna stran je namenjena predstavitvi storitev in izdelkov povezanih z lesno dejavnostjo.
3. Uporabnik se z uporabo spletne strani strinja z vsemi navedenimi pogoji poslovanja.
4. Vsebine na spletni strani so informativne narave in se lahko kadarkoli spremenijo brez predhodnega obvestila.
5. Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe pogojev poslovanja.
6. Uporabnik se zavezuje, da spletne strani ne bo uporabljal za nezakonite ali škodljive namene.
7. Vse fotografije, besedila in grafični elementi so zaščiteni z avtorskimi pravicami.
8. Kopiranje, distribucija ali uporaba vsebin brez dovoljenja ni dovoljena.

Politika zasebnosti

1. Spletna stran lahko zbira osnovne podatke uporabnikov preko kontaktnih obrazcev.
2. Zbrani podatki se uporabljajo izključno za komunikacijo z uporabnikom.
3. Podatki se ne posredujejo tretjim osebam brez izrecnega dovoljenja uporabnika.
4. Uporabnik ima pravico zahtevati vpogled, popravek ali izbris svojih osebnih podatkov.
5. Podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen komunikacije ali izpolnjevanja storitev.
6. Spletna stran lahko uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje.
7. Uporabnik lahko uporabo piškotkov kadarkoli omeji v nastavitvah svojega brskalnika.
8. Upravljavec skrbi za varovanje osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo.

Vračila in reklamacije

1. Uporabnik ima pravico do reklamacije v primeru napake na izdelku ali storitvi.
2. Reklamacijo je potrebno prijaviti v razumnem roku po odkritju napake.
3. Reklamacija mora vsebovati opis težave ter morebitne fotografije izdelka.
4. Po prejemu reklamacije bo ponudnik uporabnika kontaktiral v najkrajšem možnem času.
5. Če se reklamacija potrdi, se izdelek popravi, zamenja ali se ponudi druga ustrezna rešitev.
6. Vračilo izdelka je možno le v primeru, da izdelek ni bil uporabljen in je v prvotnem stanju.
7. Stroške vračila v določenih primerih krije kupec, razen če je drugače dogovorjeno.
8. Za dodatne informacije glede reklamacij lahko uporabnik kontaktira ponudnika preko kontaktnih podatkov na spletni strani.